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이러닝

초급

[큐레이팅#]성공실전영업법 Part 1 고객심리파악 편

4.6

like 41

과정요약

과정요약
강사
학습기간 1개월(2시간/18차시) / 청강기간 : 교육 후 12개월
난이도 초급
교육비 70,000원
평가항목 진도율 100%
수료기준 총점 80점 이상시 수료
1일 진도제한 없음
정원 1,000명
학습환경 정보 PC-모바일병행

과정소개

왜 프로영업인이 되어야 할까요?

세일즈는 인생이기 때문입니다.
세일즈는 사람의 마음을 '사는 일'입니다, 
우리는 유능한 영업인이 되어야 합니다.

"Professional Parter of Sales Pro"
대한민국 최초 세일즈 학교 HST group의 노하우를 통해
성공적인 세일즈를 위한 방법을 알아보세요!

[성공실전영업법 Part 1 고객심리파악 편]은
고객의 마음을 읽는 기술을 알아보고, 
이를 통해 숨어있는 고객의 요구를 파악하고 이를 성과로 연결시키기 위한 방법을 알아봅니다.
본 과정은 크리에이터와의 협업으로 큐레이션 한 과정입니다.

학습목표

  • 1. 콜드리딩과 핫리딩의 개념을 설명할 수 있다.
  • 2. 고객의 의사결정 형태를 설명할 수 있다.

학습대상

  • [조직] 영업직군 인력의 전문성 향상시켜 전문 영업인력을 양성하고자 하는 조직
  • [고객] 영업 업무 수행시 고객과의 소통의 어려움으로 인해 답답한 영업인

과정목차 18

  • [큐레이팅#]성공실전영업법 Part 1 고객심리파악 편

    • 01차시

      고객의 마음을 사는 5단계 방법

    • 02차시

      사람의 마음을 읽는 기술 콜드리딩

    • 03차시

      사람의 마음을 읽는 기술 핫리딩

    • 04차시

      고객이 상품을 구매하는 4가지 이유

    • 05차시

      고객이 구매를 하지 않는 5가지 이유

    • 06차시

      고객을 설득하기 위한 3가지 요소

    • 07차시

      행동주의 경제학을 통한 고객 심리

    • 08차시

      큰 부탁을 통하게 하는 방법

    • 09차시

      첫 인상이 영업에 미치는 영향

    • 10차시

      고객을 설득 하기 전 필요한 것

    • 11차시

      고객이 비용을 지불하는 이유

    • 12차시

      콜드콜을 받는 고객의 마음

    • 13차시

      거절을 안 당하고 영업하는 방법

    • 14차시

      Door-in-the-face technique

    • 15차시

      판매로 연결되는 고객의 마음 얻는 법

    • 16차시

      대화 속 숨은 요구 발견하는 법

    • 17차시

      고객의 마음을 쉽게 여는 법

    • 18차시

      상대방과 공감하는 법, '몸 맞춤'

수강후기 41

평균평점

4.6 / 5.0

  • 5
    이*민

    2024.05.02

    지루하지 않으면서도 팩트 위주의 교육내용이 있어서 실전활용도가 매우 높을듯 합니다.
  • 5
    김*세

    2024.03.08

    많은 도움이 되었음
  • 5
    황*현

    2024.02.20

    내용을 이해하기 쉽고 좋았음
  • 5
    박*현

    2023.09.06

    앞으로 실전에 잘 이용하겠습니다
  • 5
    김*호

    2023.09.04

    즐겁고 유익한 교육이였습니다. 감사합니다.