과정상세
비즈니스 커뮤니케이션의 한 수 - 협상
교재제공 중급
비즈니스 커뮤니케이션의 한 수 - 협상
과정요약
학습시간 | 8시간 | 난이도 | 중급 |
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교육비 지원 | 고용보험 비환급 | 평가항목 | 출석률 100% |
수료기준 | 총점 80점 이상시 수료 | 정원 | 24 명 |
교재정보 |
과정소개
학습목표
- 협상 상황을 명확히 정의하고 상황에 따라 다양한 협상 전략과 Tool을 사용하여 협상력을 강화할 수 있습니다.
- 협상에 필요한 심리적 매커니즘을 이해하고 이를 바탕으로 전략적인 비즈니스 커뮤니케이션 기법을 구사할 수 있습니다.
- 시뮬레이션을 통해 학습자 협상 스타일의 강/약점을 파악하고 행동을 교정할 수 있습니다.
학습대상
- 거래처 및 조직 내 갈등을 해결하고 서로 원하는 것을 얻는 스킬이 필요하신 분
- 조직 내/외부적으로 이해관계를 조정하는 문제로 고민하는 분
- 협상에 필요한 커뮤니케이션 기술을 익히고 싶은 분
과정목차 5
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1 일차
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1. 설득-협상 Basic Mind Set
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- 모든 협상이 남기는 두가지
- 흥정과 협상의 차별적 본질
- 성공적인 협상을 위한 Mind-Set
- 바꾸어라, 그러면 열릴 것이다.
- 협상이란 무엇인가
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- 모든 협상이 남기는 두가지
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1. 설득-협상 Basic Mind Set
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2. 협상 인사이트 시뮬레이션
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- 나의 협상 스타일을 알아보기 위한 협상 시뮬레이션
- 그룹별 협상 진행 및 피드백
- 협상 매커니즘 파악
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- 나의 협상 스타일을 알아보기 위한 협상 시뮬레이션
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- 협상 Target 설정법
- 을이 갑을 이기는 협상법
- 상대방의 감정을 활용한 협상법
- Creative Option 생성 방법론
- BATNA 활용 및 ZOPA 설정법
- NPS를 활용한 체계적 협상준비법
- 상대의 설득 스타일을 파악하라
- Timing 활용한 협상 성공비법
- 신뢰를 기반으로 하는 협상법
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- 협상 시나리오 파악 및 전략수립
- 1:1 실전 협상 진행 / 피드백
- 협상력을 극대화시킬 수 있는 전략수립
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- 협상 시나리오 파악 및 전략수립
- 그룹별 실전 협상 진행
- 상호 평가 및 전문가 피드백
- 노련한 협상 상대방이 활용하는 10가지 협상 비법 전수
수강후기 152
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5******
2019.10.01
실질적으로 도움이 되는 내용을 많이 얻을 수 있었던 유익한 수업 -
5******
2019.10.01
실질적으로 도움이 되는 내용을 많이 얻을 수 있었던 유익한 수업 -
5박*현
2019.10.01
essential training for salary man -
5박*현
2019.10.01
essential training for salary man -
5최*용
2019.10.01
아주 쾌적하고 기분좋은 공간이었습니다.