과정상세
[Live] 1Day 디지털 트랜스포메이션을 위한 스마트 서비스 디자인
교재제공 초급
[Live] 1Day 디지털 트랜스포메이션을 위한 스마트 서비스 디자인
과정요약
| 학습시간 | 09:30 ~ 17:30 ( 7시간 ) | 난이도 | 초급 |
|---|---|---|---|
| 교육비 지원 | 고용보험 비환급 | 평가항목 | 출석률 100% |
| 수료기준 | 총점 80점 이상시 수료 | 정원 | 10 명 |
| 교재정보 | |||
과정소개
새로운 시대에 맞는 스마트 서비스의 기획에 인사이트를 줄 수 있는 과정입니다.
스마트 서비스의 사례들을 심층 분석하고 이들이 활용하는 비즈니스 모델을 학습하여 실무에 적용 가능한
마트 서비스에 대한 이해도를 높일 수 있습니다.
2. 6가지 비즈니스 수익 모델을 통하여 스마트 서비스 기획의 핵심을 꿰뚫는 과정!
각 유형의 스마트 서비스를 기획할 때 고려해야 하는 이슈들, 수익 모델 및 세부 방법론에 대해 학습합니다.
대학교수로 재직 중인 김학용 교수의 생생한 현장 경험과 인사이트를 얻어갈 수 있는 과정입니다.
학습목표
- 디지털 트랜스포메이션 시대의 비즈니스 방식의 변화를 이해한다
- AIoT 기반의 미래 비즈니스의 동작 원리를 이해한다
- 제품의 서비스화 및 제품-서비스 결합 모델을 이해한다
- 구독서비스, 사용량 기반 서비스 등의 수익 모델을 이해한다
- 디바이스 기반의 스마트 서비스 플랫폼 구축 방법을 이해한다.
학습대상
- 상품(제품 및 서비스) 기획자 및 개발자
- 기존 사업 담당자 및 디지털 마케팅/홍보 담당자
- 기업의 비전 & 전략수립 담당자 및 관리자
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1일차
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시장의 변화와 스마트 서비스 이해
- ㅇ 시장의 변화 및 스마트 서비스의 개념
- ICT 기술의 진화와 비즈니스 패러다임의 변화
- 4차 산업혁명의 시작과 고객가치의 변화
- 디지털트랜스포메이션과 디지털라이제이션의 구분
- 스마트 서비스의 등장
ㅇ 스마트 서비스의 동작 원리
- 디지털 트윈(Digital Twin)과 CPS(Cyber-Physical System)의 개념
- 스마트 서비스의 동작 원리
- 고객가치 제안에 기반한 스마트 서비스 디자인
09:30 ~ 11:30
- ㅇ 시장의 변화 및 스마트 서비스의 개념
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디지털 트랜스포메이션 시대의스마트 서비스 모델
- ㅇ 비즈니스 패러다임의 변화 유형
- 개인맞춤형 제품 및 서비스
- 제품의 서비스화 및 제품-서비스 결합
- 서비스 제공 채널의 다양화 (멀티채널 및 옴니채널)
- 수익 구조의 변화 및 교차보조금 모델
11:30 ~ 12:30
- ㅇ 비즈니스 패러다임의 변화 유형
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- ㅇ 제품의 서비스화 (I)
- 구독서비스 모델의 도입 및 확산
- 사례분석을 통한 구독서비스 모델의 설계
ㅇ 제품의 서비스화 (II)
- 사용량 기반 서비스 및 온디맨드 서비스
- 관리서비스 모델
ㅇ 제품-서비스 결합
- 디바이스와 온라인 컨텐츠의 결합
- 디바이스와 리테일 서비스의 결합
- 디바이스와 오프라인 서비스의 결합
13:30 ~ 16:30
- ㅇ 제품의 서비스화 (I)
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스마트 서비스 플랫폼 구축 전략
- ㅇ 스마트 서비스 플랫폼
- 1-Click에서 0-Click으로의 진화
- 스마트 디바이스 기반의 서비스 플랫폼
- 스마트 서비스 플랫폼 구축 전략
16:30 ~ 17:30
- ㅇ 스마트 서비스 플랫폼
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시장의 변화와 스마트 서비스 이해
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1일차
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